✈️ Entenda como funciona o Seguro de Conexão Flylines

Quando você compra uma combinação de voos feita pela Flylines, pode acontecer de os bilhetes pertencerem a companhias diferentes — e, por isso, não estarem na mesma reserva. Nesses casos, se um voo atrasar ou for cancelado e isso te fizer perder o próximo voo, as companhias aéreas não são obrigadas a oferecer reacomodação gratuita.

É exatamente para esses casos que existe o Seguro de Viagem Flylines. Ele garante que, se a perda de conexão for causada por atraso ou cancelamento do primeiro voo, você receberá o valor do segundo trecho de volta, para poder comprar outro bilhete e continuar sua viagem sem prejuízo.

Além disso, o processo é simples: após a aquisição do Seguro, basta nos contatar por e-mail ou WhatsApp, informar sua reserva e o ocorrido. Em até 2 horas úteis, nossa equipe analisa o caso e, se aprovado, o reembolso é feito diretamente via PIX ou TED — rápido, sem burocracia e com atendimento humano.

Detalhes importantes do Seguro

Confira abaixo o que está incluso no seu seguro:

✅ Coberturas incluídas no seu seguro:

1. Perda de conexão (quando os voos não são combinados na mesma reserva)

Se o primeiro voo atrasar ou for cancelado pela companhia e isso te fizer perder o segundo voo, o seguro cobre o valor pago na segunda passagem.

Válido para conexões com intervalo mínimo de 2h entre voos.

⚠️ O que o seguro não cobre:

Perda de voo causada por chegada tardia do passageiro ao embarque;

Cancelamentos ou alterações feitas pelo próprio passageiro;

Casos de no-show (não comparecimento sem justificativa).

💡 Como acionar o seguro:

Entre em contato conosco através do e-mail: voecom@flylines.com.br ou através do WhatsApp: (11) 9-2132-9379.

Informe o número da reserva e o tipo de problema ocorrido.

Em até 2 horas úteis, você receberá uma resposta com o valor do reembolso e instruções.

O pagamento é feito por transferência direta (PIX ou TED).

📄 Condições gerais:

Este seguro é válido apenas para os voos cotados e adquiridos via Flylines.

Cada trecho é considerado de forma independente (ida e volta, por exemplo).

A vigência do seguro começa 2h antes do horário previsto do primeiro embarque e termina 6h após o pouso final.

✅ Ao prosseguir com a contratação, você aceita as condições acima e garante a sua proteção.